1. Чем так хорош стеклокомпозит?

Отечественный дверной рынок в силу определенных причин довольно консервативен. Во многом, поэтому и в производстве внедрение современных материалов и технологий идет не столь быстро, как хотелось бы. И хотя такой материал, как стеклокомпозит, уже широко применяется во многих отраслях промышленности, дверниками его преимущества оценены еще далеко не в полной мере.

Основное преимущество стеклокомпозита, как не трудно догадаться, в «композиционной» природе – в его основе лежит стеклянное волокно и связующие термоактивные смолы.

Однако не столько физическая структура этого материала интересна для потребителя. Стеклокомпозит вобрал в себя лучшие характеристики многих натуральных и искусственных материалов, отметя их естественные недостатки, и тем самым создав уникальную композицию непревзойденных потребительских характеристик, выделяющую его среди других материалов.

Это не маркетинговый штамп. Перечислим данные характеристики:

Низкая теплопроводность наравне с деревом дает высокую теплоизоляцию, необходимую для входной двери, но при этом, в отличие от дерева стеклокомпозит невосприимчив к влажности, ультрафиолету и биологическим воздействиям (жучок, гниение, плесень и т.д.), а следовательно требования к уходу за ним заметно снижаются.

Высокая стойкость к механическому воздействию, немногим уступающая стали, позволяет рассчитывать на прочность панели из стеклокомпозита. При этом в отличие от стали, стеклокомпозит имеет заметно меньший вес и совершенно не подвержен коррозии, что также только увеличивает срок эксплуатации двери Mennie.

Особняком в этом ряду положительных характеристик стоит свойственная полимерным материалам пластичность, позволяющая отразить на стеклокомпозитной заготовке любую дизайнерскую задумку, например, нанести филенку или брашированную структуру деревянной двери. Но в отличие от полимеров (например, ПВХ), стеклокомпозит не содержит в своем составе вредных веществ, а следовательно абсолютно экологичен.

Таким образом, панель из стеклокомпозита не нуждается ни в каких дополнительных покрытиях (имеющих, к слову, свойство отслаиваться), в отличие от дерева, МДФ или стали. Будучи однажды отлитой в специальной форме она будет неограниченно долго соответствовать высоким требованиям, предъявляемым к панели входной двери. А для того, чтобы освежить ее внешний вид, достаточно лишь обновить ее лакокрасочный слой.


2. Почему в двери Mennie только один замок?

На самом деле в двери Mennie не один, а целых четыре замка: основной 4-го класса взломостойкости, два зависимых замка «девиатора» (от итал. deviatori – направляющие) и ночная задвижка, – а всего 9 точек запирания, равномерно распределенных по всей высоте полотна. И даже если исключить из этого списка задвижку, которую, как известно, невозможно закрыть, находясь вне помещения, получается довольно внушительная цифра.

В этой связи имеет значение не то, насколько независимы друг от друга данные точки запирания, а то насколько высока вероятность незаконного устранения этого препятствия злоумышленником.

Замок «Mennie» (аналог Mottura 84) просто невозможно вскрыть без ключа – любая попытка вырывания (выбивания) цилиндра или вбивания ригелей приводит к блокировке основного и зависимых замков. Сам же цилиндр Diamond K3 (лицензированный для Mennie аналог Mottura Champions 48) содержит в себе две независимых системы кодировки (статичную и подвижную) и обладает одной из наиболее высоких степеней защиты от вскрытия методом «подбора» на сегодняшний день.

В виду того, что философия Mennie – это гармония между удобством и безопасностью, мы отказались в базовой комплектации от известного рекламного атрибута современного российского рынка стальных дверей – от второго независимого замка, лишь удорожающего конструкцию и никак не влияющего на покой хозяев. А сделали упор на обеспечение комфортного доступа в помещение тому, кому этот доступ априори должен быть открыт. Для хозяина наша дверь открывается без преувеличения одним единственным плавным движением ключа, а не серией манипуляций, напоминающих известную сцену из кинокомедии «Бриллиантовая рука». За указанную плавность, а равно за беспрецедентно долгий срок службы нашего замка (до 20 лет) отвечает специальный шестиренчатый редуктор, поворачивающий ригель без рывков и меньше изнашивающий привод замка.

В то же время, при непреклонном желании потребителя иметь на двери второй независимый замок (например, если таковое продиктовано требованиями охранной организации, с которой у него заключен соответствующий договор, и т.п.) мы можем укомплектовать дверь вторым замком, установив его вместо ночной задвижки.

Примечание!

Все установленные в наших дверях замки выпущены под брендом «Mennie». Однако конструктивно они являются точными аналогами продукции итальянской компании «Mottura», так как выпущены по ее патентам. В то же время содержание лицензий на производство данных замков не позволяет использовать наименование «Mottura» в торговых целях. Аналогичную ситуацию можно наблюдать, например, на автомобильном рынке (достаточно вспомнить Волгу «Siber», являвшуюся лицензированной копией Chrysler «Sebring»), на рынке электроники и т.д.


3. Можно ли ставить дверь Mennie на улицу? Почему комплектация Single не рекомендована к уличной установке?

Возможность уличной установки двери не сводится лишь к теплоизоляционным свойствам изделия. Для достижения приемлемого уровня теплоизоляции достаточно использование эффективного утеплителя и обеспечение герметичности проема.

В двери Mennie (как в комплектации Double, так и Single) используется пенополистирол, утеплитель, не только один из самых эффективных, но и наиболее долговечный (в сравнении с минеральной ватой и пенополиуретаном). Вкупе с качественным уплотнителем и двойной рамной конструкцией, обеспечивающей терморазрыв короба, пенополистирол фактически устраняет проблему промерзания двери Mennie. А точнее будет сказать так: холод и жара будут проникать в помещение через закрытую дверь примерно с той же скоростью, что и через умеренно утепленные стены дома.

Однако заблуждением было бы отождествление входной двери со стеновыми конструкциями. Металлическая дверь, независимо от производителя и заявленных им характеристик, не должна монтироваться таким образом, чтобы разница температур, воздействующих на ее внешнюю и внутреннюю панели, составляла больше 25-35 ºС. В противном случае на полотне возможно возникновение конденсата, со временем способного привести к коррозии металлических деталей.

Поэтому мы рекомендуем устанавливать уличную дверь таким образом, чтобы между ней и основным отапливаемым помещением имелся т.н. «тепловой тамбур», т.е. помещение, в котором отопление отсутствует или, по крайней мере, гораздо слабее, нежели в жилой части дома. Например, при морозе 20 ºС температура в тепловом тамбуре не должна превышать 10-15 ºС. В этом случае ваша дверь Mennie прослужит неограниченно долго.

В контексте уличной установки немаловажное значение имеет и такой вопрос, как стойкость материала полотна к естественным воздействиям: влажность и ультрафиолет. Так, например, некоторые деревянные двери хоть и служат десятки, а порой и сотни лет (примеры тому можно встретить в районах исторической застройки большинства российских городов), однако их панели требует постоянного косметического воздействия, не гарантирующего, тем не менее, презентабельного внешнего вида. В этой связи внешняя панель двери Mennie состоит из стеклокомпозита – инновационного материала, имеющего в числе других своих преимуществ высокую стойкость к атмосферным воздействиям, т.е. не разрушающегося ни от воды, ни от ультрафиолета.

Что же касается различия между комплектациями Double и Single, то оно заключается исключительно во внутренней декоративной панели, которая у Double выполнена из стеклокомпозита, а у Single – из ламинированного МДФ. Последний имеет далеко не такую высокую стойкость к влиянию среды: волокнистая плита от проникающей в нее влаги может разбухать, а ламинирующая пленка – отслаиваться. Иными словами, конструкция двери Single позволяет использовать ее в качестве уличной при соблюдении более жестких требований к «тепловому тамбуру» (максимальный перепад температур – 15-20 ºС). Однако и при этом сохраняется риск утраты внутренней панелью своих эстетических характеристик.


4. Если дверь можно ставить на улицу, зачем оборудовать над ней козырек? Бессмысленно требовать, чтобы на нее не попадала вода.

Действительно, невозможно оградить уличную дверь от попадания на нее воды (дождь, снег). В этой связи мы уже отмечали, что панель из стеклокомпозита Mennie вовсе не боится влаги (а кроме этого она не боится и биологических воздействий, которые эту влагу сопровождают – гниение, грибок и т.д.). Металл рамы и полотна также прошел антикоррозийную обработку и подвержен окислению не больше, чем кузов автомобиля при ежедневной эксплуатации.

Однако необходимо понимать, что в местах монтажа двери остаются микрополости, в которые влага не просто попадает, но и максимально долго может задерживается там, все-таки создавая угрозу коррозии (здесь не последнюю роль играет и статичность двери, по сравнению с тем же автомобилем). Задача владельца – минимизировать саму возможность попадания воды в эти микрополости. Косой дождь, как показывает практика, не несет практически никакой угрозы (как известно тропические ливни и другие сопоставимые с ними осадки в нашей стране редки), а вот прямые потоки воды сверху (например, с крыши), могущие быть не только сильными, но и продолжительными, способны повредить даже самый защищенный металл.

Поэтому Mennie рекомендует оборудовать над уличной дверью навес или козырек.


5. Зачем нужен выпадающий порог и можно ли обойтись без него?

Все современные входные двери можно условно разделить на имеющие порог из рамы и не имеющие такового.

В первом случае несущая рама, на которую крепится полотно, представляет собой замкнутый периметр. Поэтому в закрытом виде такая дверь более или менее герметична (в зависимости от используемого уплотнителя и ряда других характеристик). Однако такое решение не всегда удобно для потребителя – при входе-выходе через порог приходится переступать, что может представлять проблему для некоторых категорий населения, например, стариков или людей с ограниченными возможностями. Сам порог со временем покрывается царапинами и сколами, т.е. теряет свой внешний вид.

Во втором случае доступ в помещение предельно комфортен, но, к сожалению, в отечественных реалиях такое решение представляется не совсем разумным, даже если речь идет о внутриподъездной установке, не говоря уже об уличной эксплуатации – холод, пыль и влага будут беспрепятственно попадать в помещение извне.

Ряд премиальных брендов входных дверей придерживается той философии, что комфорт и стационарный порог – понятия несовместимые. Остальные игнорируют эту проблему и оборудуют свои рамы многоступенчатыми порогами с несколькими контурами уплотнения.

Мы в Mennie не согласны ни с той, ни с другой позициями, и исходим с одной стороны из неизбежности стационарного порога, с другой – пытаемся и в этом вопросе достичь максимального комфорта для потребителя.

Так, наш порог плоский и поднимается от пола на минимально необходимую для защиты помещения от влаги и пыли высоту – 26 мм. Он не имеет быстроизнашиваемых элементов, таких как контур уплотнения, а при желании в любой момент может быть закрыт специальной стальной накладкой, на которой не будут отражаться царапины.

Однако, многолетний опыт производства входных дверей доказал нам, что оптимальное количество контуров уплотнения на двери равняется двум – один контур должен проходить по периметру полотна, второй – по внутреннему периметру короба. Так как на плоском пороге нет места для притворной планки, а соответственно уплотнитель отсутствует, для надлежащего замыкания данного контура требуется какая-то альтернатива.

Т.н. «выпадающий порог» вмонтирован в специальную нишу в нижней части полотна и плотно опускается на основной порог, когда ваша дверь Mennie закрыта. Тем самым герметичность двери становится максимальной.


6. Зачем нужна контррама, если монтаж двери Mennie осуществляется компанией бесплатно?

Действительно, основным преимуществом разделения несущего короба двери на раму и контрраму, является облегчение монтажа изделия. На первом этапе в подготовленный проем устанавливается внешняя часть короба – «конттрама». После ее закрепления основная рама вместе с полотном двери лишь вставляется в контрраму и фиксируется внутри нее.

Однако если у вас в самом разгаре ремонт, устанавливать двери специалисты не рекомендуют до окончания «грязных» отделочных работ. При переноске стройматериалов, а равно при обустройстве откосов и т.д. можно повредить панели дверь или стойки короба.

Если вы все-таки установили дверь Mennie чуть раньше, чем следовало бы, то для решения подобных «экстремальных» задач полотно двери следует на время демонтировать. И сделать это проще всего путем извлечения рамы из конттрамы. Количество подобных монтажей и демонтажей не ограничено. Не последним плюсом в этой связи является и то, что при данной процедуре пусть и незначительно, но расширяется дверной просвет.

Но главное преимущество разделения короба на раму и контрраму заключается в другом: научно доказано, что совмещение в коробе двух независимых частей создает так называемый "терморазрыв" - тонкая прослойка воздуха между указанными элементами становится дополнительным контуром теплоизоляции, следовательно не только само полотно, но и его периметр будет промерзать значительно медленнее, что особенно полезно при уличной установке.


7. А как насчет регулируемых петель? Нет необходимости менять их регулировки, если дверь будет всегда использоваться в одном месте и в одних условиях.

Разумеется, при первоначальном монтаже нашими специалистами будет произведено выставление двери по уровню. При этом теоретически регулировка петель не требуется. Однако значительная часть входных дверей устанавливаются в новых многоквартирных домах и коттеджах, которые, к сожалению, зачастую дают просадку после ввода в эксплуатацию. Как показывает опыт, двери пусть и не всегда, но часто становятся жертвой таких процессов. Но в отличие, например, от давших трещину стен, проблему открывания-закрывания двери Mennie легко исправить нехитрой регулировкой ее петель.

Схожую проблему можно встретить и в старых домах, стены которых дают внешне незаметный  микроскопический крен каждую зиму. Однако то, что не видит глаз, остро чувствуют на себе ваши окна и двери. С этой проблемой сталкиваются многие собственники коттеджей. Но пока Вы будете решать, стоит ли или нет затевать капитальный ремонт , дверь Мennie будет безотказно служить Вам при условии своевременной регулировки ее петель.


8. Чем объясняется комплектация внешней панели двери ручкой-нобом? Это как-то не по-русски.

Неповоротная ручка – традиционное приспособление для открывания двери, как в России, так и за рубежом. В то же время в нашей стране в последние годы поворотно-нажимная ручка при комплектации входных дверей полностью вытеснила «ноб».

При этом за рубежом, и в том числе в Канаде, нобы широко используются для комплектации внешних панелей входных дверей. Если ваша дверь укомплектована нобом, вы не можете «забыть закрыть дверь» при входе или выходе – достаточно лишь захлопнуть полотно, и дверь заперта, ведь приводимый внутренней нажимной ручкой язычок защелки при невозможности воздействовать на него снаружи превращается еще в один ригель замка.

Это техническое решение представляется нам весьма разумным с точки зрения безопасности, а равно ложится в нашу философию открывания двери «одним поворотом ключа» – не требуется прикладывать отдельное усилие на ручку, надо лишь вставить и провернуть ключ в замке.

Разумеется, такая простота запирания делает возможной известную комичную ситуацию, когда незадачливый хозяин покидает квартиру без ключей, а полотно двери закрывается сквозняком. Если вы опасаетесь подобного развития событий, мы укомплектуем вашу дверь традиционной для отечественного рынка двусторонней поворотно-нажимной ручкой.


9. Почему товара нет в наличии в магазине? Мне он нужен сейчас.

Технология продаж «Mennie» предполагает индивидуальный подход к каждому заказу. В частности это касается как номенклатуры самого товара, которая во многом зависит от особенностей вашего проема, так и высокого сервиса, который является частью философии компании.

А сервис в 100%-х случаев индивидуален – двух одинаковых мест установки по факту не бывает. Это целый комплекс мероприятий по доставке товара на объект и координации между разными специалистами.

При этом весь товар, который сейчас доступен для заказа, имеется в наличие на нашем центральном складе, и сроки его доставки весьма невелики.


10. Обязательно ли поручать монтаж вашим специалистам?

Проведем аналогию с покупкой корпусной мебели по индивидуальному заказу. Трудно себе представить покупку, например, кухни в высоком ценовом сегменте "стандартным комплектом" и с отгрузкой со склада. Абсолютное большинство потребителей премиального товара считают такую покупку для себя неприемлемой.

Мы продаем не просто дверь, как «полуфабрикат», мы продаем готовое решение, как сейчас модно говорить, «под ключ». Иными словами, с точки зрения Компании «Mennie» монтаж двери – это стадия ее производства.

Чем это продиктовано? Дверь «Mennie» – технически сложный товар, поэтому для ее установки требуются лицензированные специалисты, берущие на себя ответственность за качество и полноту всех соответствующих работ.

От скрупулезности доставки и монтажа зависит не только функциональность двери и уровень удовлетворенности ею, как товаром, но и степень ее безопасности для вашей семьи.

Компания «Mennie» создана в Северной Америке, а потому стандарты обслуживания у нее высокие и бессмысленно ее в этом обвинять.

При этом, важно помнить и то, что на двери «Mennie» установлена гарантия, и монтаж двери нелецензированными специалистами влечет снятие с этой гарантии. Готовы ли вы идти на такой риск?

Но самое главное – доставка и установка производятся бесплатно, т.е. их стоимость физически не выделяется в рамках заказа. Потому отследить ее и каким-то образом вычесть из заказа просто невозможно.